さぁ！札幌冬割＆
冬も泊まってスマイルクーポン
キャンペーンとは

さぁ！札幌冬割＆サッポロ
スマイルクーポンに関するご質問

• 「さぁ！サッポロ冬割」＆「さぁ！サッポロ冬も泊まってスマイルクーポン」とは？

  新型コロナウイルス感染症により影響を受けた観光産業に携わる事業者への支援、および消費者のみなさまの需要喚起を下支えする目的で、札幌市内のホテル宿泊費用の補填と、札幌市内登録店舗等で使用できるクーポン券を配布する札幌冬割＆スマイルクーポン事業です。 　　

  「さぁ！サッポロ冬割」の期間＆キャンペーン内容は？

  札幌冬割キャンペーンは、【当面延期】「キャンペーン開始日～2021年3月7日(日)チェックアウト分」の宿泊までの期間となり、札幌市内のキャンペーン対象参画宿泊施設でもある「ホテルWBF札幌中央」「ホテルWBF札幌大通」「ホテルWBFフォーステイ札幌」のご予約を頂き期間内にご宿泊の方が札幌冬割対象となります。（先着40万名様）
  ■支援金の額（割引額）
  ・1人1泊あたりの販売価格が税込6,000円以上の宿泊商品に対して5,000円割引されます。
  ・連泊の場合、平均宿泊単価が税込6,000円以上であれば、1泊5,000円の割引が適用されます。
  
  ■その他注意事項
  ・1回の利用での連泊制限は5連泊迄となります。
  ・宿泊者都合によるキャンセル料は、支援金対象外となります。その場合のキャンセル料の取扱いは、ホテルWBFの宿泊約款を適用します。
  ・北海道の警戒ステージが3以上で、道が外出や往来の自粛要請を行った場合、札幌市が冬割事業の中止または一時停止を判断する場合があります。また、宿泊者の居住地が感染症により国等の緊急事態宣言の発令期間中で、札幌市がその居住地からの利用停止を判断する場合もあります。その際のキャンセル料はお客様からはいただきません。

  「さぁ！サッポロ泊まってスマイルクーポン」の実施期間とキャンペーン内容は？

  「さぁ！サッポロ泊まってスマイルクーポン」キャンペーンは、【当面延期】「キャンペーン開始日～2021年3月7日(日)チェックアウト分」のご利用までとなり、札幌市内の札幌冬割キャンペーン対象参画宿泊施設でもある「ホテルWBF札幌中央」「ホテルWBF札幌大通」「ホテルWBFフォーステイ札幌」のご予約をいただき期間内にご宿泊の方に先着で2,000円分（1,000円×2枚）のクーポンをプレゼントします。クーポンプレゼントに関して、予定枚数（先着40万名様分）に達し次第終了します。
  
  ■クーポン利用対象施設
  ・ホテルWBFを含め「さぁ！札幌冬割」参画宿泊施設館内又は施設内店舗及び宿泊施設連携店舗
  ・札幌市内タクシー（「さぁ！札幌冬割」参画宿泊施設と札幌市内で乗降するタクシーにて利用可能）
  　（利用施設は、クーポン券に記載のQRコードから確認することができます。）
  ■使用にあたっての注意事項
  
  ・宿泊用金の支払いには使用できない。
  ・支払い1回あたりの使用枚数の制限はありません。
  ・釣銭はでません。
  ・転売（現金との交換）はできません。

  「さぁ！サッポロ冬割＆冬も泊まってスマイルクーポン」キャンペーンを利用するのに何か条件があるの？

  札幌市内を観光又は宿泊される全国都道府県民が札幌冬割キャンペーン利用可能です。又、外国人でも利用可能です。
  但し、北海道の警戒ステージが3以上で、道が外出や往来の自粛要請を行った場合、札幌市が札幌冬割事業の中止または一時停止を判断する場合があります。また、宿泊者の居住地が感染症により国等の緊急事態宣言の発令期間中で、札幌市がその居住地からの利用停止を判断する場合もあります。その際のキャンセル料はお客様からはいただきません。

  さぁ！サッポロ冬割の割引分やスマイルクーポン券利用分の領収書は発行してもらえますか？

  さぁ！札幌冬割・スマイルクーポン券のご利用とも割引部分への領収書・レシートの発行はできません。差額の支払いが発生した精算分のみの発行が可能です。

  連泊の場合、チェックイン時に泊数分のスマイルクーポン券をもらえますか？

  原則は宿泊日ごとの配布となります。ただし、宿泊施設の判断により、最大５連泊分まではチェックイン時に配布することがあります。

  スマイルクーポン券は、市内で乗降車するタクシーで利用可とあるが降車も市内でないといけませんか?

  札幌市事業であることから札幌市内のタクシー事業者をご利用の場合で乗車または降車が札幌市内になります。市外降車については各社の営業走行範囲に準じます。

  スマイルクーポン利用可能施設について何を見れば、情報詳細が載っていますか？

  「さぁ!サッポロ冬割＆冬も泊まってスマイルクーポン」公式HPにてご利用可能店舗一覧・MAP等をご案内しております。クーポン券の表面に公式ホームページのQRコードを記載しておりますのでご利用ください。また利用可能店舗には、ステッカーも掲示させていただく予定です。

  スマイルクーポン券は、いつから、いつまで使えますか？

  さぁ！札幌冬割利用のチェックイン日からチェックアウト日です。宿泊施設でスマイルクーポン券の表面に有効期限を記入しております。受け取る際は必ず期限内である事をお確かめください。期限が過ぎたものやもぎりがないものを受け取った場合はお使いになれません。

  スマイルクーポン券を転売しても良いですか？

  金券ショップに持ち込む、ネットオークションに出品するなど、スマイルクーポン券を転売することは固く禁止しております。

  スマイルクーポン券を譲渡しても良いですか？

  スマイルクーポン券の「譲渡、転売、換金、払い戻し、再発行」はできません。要綱で固く禁止されています。

  スマイルクーポン券は、一度に何枚利用できますか？

  何枚でも利用可能ですが、お釣りは出ませんのでご注意ください。

  スマイルクーポン券を紛失してしまいましたが再発行してもらえますか？

  再発行は承っておりません。

  スマイルクーポン券で購入した商品は返品できますか？

  返品可能かは登録店舗の判断となりますが、返金はできませんのでご了承ください。（※換金行為にあたるため）

  Go Toトラベル事業の地域共通クーポンなど他の割引券と併用できますか？

  さぁ!札幌冬割＆冬も泊まってスマイルクーポン事務局としては併用の禁止はしておりませんが、登録店舗によってまたは商品によって併用できない可能性があります。ご利用前に登録店舗にご確認ください。

  「さぁ！サッポロ冬割＆冬も泊まってスマイルクーポン」は、「Go To トラベルキャンペーン」との併用はできるの？

  「さぁ！札幌冬割＆冬も泊まってスマイルクーポン」キャンペーンに関しては、「Go Toトラベルキャンペーン」との併用は可能です。Go To割引Goの価格が6,000円以上の場合に札幌冬割が適用になります。
  「サッポロスマイルクーポン」の利用は、どうみん割や他のキャンペーンの宿泊者でも利用は可能です。

  新型コロナウイルス感染拡大防止により、自治体からアラートが発令された期間の宿泊は割引対象になるの？

  なりません。北海道の警戒ステージが3以上で、道が外出や往来の自粛要請を行った場合、札幌市が札幌冬割事業の中止または一時停止を判断する場合があります。また、宿泊者の居住地が感染症により国等の緊急事態宣言の発令期間中で、札幌市がその居住地からの利用停止を判断する場合もあります。その際のキャンセル料はお客様からはいただきません。